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Pré-requisitos técnicos
- Conexão Banda Larga com disponibilidade mínima de banda real de 32 kbps (kilobits por segundo) para cada ligação simultânea;
- Latência de rede menor que 120 ms na somatória da rede externa e interna;
- QoS (Quality of service) na rede interna que priorize pacotes do protocolo SIP;
- As portas UDP e TCP do Firewall para o tráfego de protocolo SIP devem estar abertas para a utilização do VOIP;
| comunicação sip | tráfego de voz |
| 5060-8000 | Acima 1024 |
| Portas de administração* | |
| 4899-5899 2469 | |
| *Estas portas deverão estar abertas somente quando no processo de instalação e em alguns processos de manutenção e gerência, sendo que em momentos de simples utilização, os mesmos deverão permanecer bloqueados. | |
- São necessários dispositivos de conversão de tráfego TDM (telefonia convencional) para IP e IP para TDM (telefonia convencional). Como: Telefone IP, ATA ou Gateways. Os mesmos devem ser homologados pelo Onda.
- Disponibilidade de pontos de rede em quantidade suficiente e condições técnicas adequadas.
- Somente será permitido um Código de Acesso (PIN) por usuário simultâneo no nosso sistema, caso esta regra não seja observada, será passível à sanções tais como bloqueio e/ou cancelamento dos serviços;
- As programações nos equipamentos já existentes no cliente são de responsabilidade do mesmo, mas poderão ser executadas pelo Onda, mediante proposta parte.
